Paiement et Facturation

Comment payer mes frais de stationnement ?

Tous les frais de stationnement et de service vous seront facturés par la méthode de paiement que vous avez sélectionnée.

A tout moment, vous pouvez accéder à votre historique de stationnement dans votre compte personnel sur l’app ParkNow ou sur le site web.

Vous pouvez aussi associer des notes à chaque session de stationnement. Cela vous permettra de plus facilement reconnaître et identifier ultérieurement vos sessions de stationnement.

Comment et quand est-ce que je reçois une facture ?

Après que vous ayez acheté du temps de stationnement, vous recevrez immédiatement un reçu comme preuve de votre achat qui peut être consulté sur votre page « Mon compte » ou dans l’App ParkNow. La facture générée est accessible quand vous en avez besoin dans l’App ou sur votre page « Mon compte ».

Comment puis-je en savoir plus sur mes frais de stationnement ?

Il y a deux moyens pour connaître vos frais de stationnement :

Historique

Dans votre compte personnel sur l’app ParkNow, vous trouverez un aperçu de vos stationnements effectués sous l’onglet « Historique ». Cet aperçu comprend notamment le coût, la durée et l’emplacement. Vous pouvez également ajouter à ces aperçus une note vous rappelant la raison pour laquelle vous avez stationné.

L’utilisateur principal d’un compte peut également voir les actions de stationnement des usagers associés à son compte. Chaque action de stationnement est annotée avec le nom de l’utilisateur en question.

Factures

Après que vous ayez acheté du temps de stationnement, vous recevrez immédiatement un reçu comme preuve de votre achat qui peut être consulté sur votre page « Mon compte » ou dans l’App ParkNow. La facture générée est accessible quand vous en avez besoin dans l’App ou sur votre page « Mon compte ».

Quels sont les moyens de paiement ?

Vous avez la possibilité de saisir votre numéro de carte bancaire afin d’utiliser le service ParkNow. Celle-ci sera enregistrée automatiquement pour un réel gain de temps ! L’ajout de nouveaux moyens de paiement est en cours, ils seront disponibles très prochainement.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, ParkNow garantit la protection de vos données bancaires. Ainsi, votre numéro de carte est crypté et bénéficie d’une protection maximale assurant la sécurité de vos transactions. Nos systèmes informatiques s’appuient sur les standards les plus hauts de l’industrie (PCI DSS niveau 1). Nous sommes de plus certifiés ISO 9001 et ISO 27001.

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